Informativa sulla Privacy di Audio Esperienza Firenze

Audio Esperienza Firenze, con sede legale in Via dei Neri, 15, 50122 Firenze FI, Italia (di seguito "Noi" o "Audio Esperienza Firenze"), si impegna a proteggere la privacy dei visitatori del nostro sito web (audioesperienzafirenze.it) e dei nostri clienti. Questa informativa sulla privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e altre leggi applicabili.

1. Titolare del Trattamento dei Dati

Il titolare del trattamento dei dati è Audio Esperienza Firenze, rappresentato legalmente da Lorenzo Martini. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o telefonicamente al numero 055 1234567.

2. Quali Dati Raccogliamo

Raccogliamo diversi tipi di dati personali, a seconda di come interagisci con il nostro sito e i nostri servizi:

• Dati di contatto: Nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo postale (se fornito).
• Dati di navigazione: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, pagine visitate, tempo trascorso sul sito, dati di clickstream. Questi dati vengono raccolti tramite cookie e tecnologie simili.
• Dati forniti volontariamente: Informazioni fornite tramite moduli di contatto, richieste di preventivo, iscrizioni alla newsletter o durante la comunicazione con il nostro team.
• Dati relativi ai progetti audio: File audio, descrizioni dei progetti, feedback e altre informazioni necessarie per fornire i nostri servizi di produzione audio (registrazione, mixaggio, mastering, sound design).

3. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Fornire i nostri servizi: Gestire i progetti audio, comunicare con i clienti, elaborare i pagamenti, fornire supporto tecnico.
• Migliorare il nostro sito web: Analizzare i dati di navigazione per ottimizzare la struttura del sito, migliorare l'esperienza utente e personalizzare i contenuti.
• Marketing: Inviare newsletter, promozioni e aggiornamenti sui nostri servizi (solo con il tuo consenso esplicito).
• Adempiere agli obblighi legali: Gestire la contabilità, rispondere alle richieste delle autorità competenti.
• Proteggere i nostri interessi legittimi: Prevenire frodi, risolvere controversie, far valere i nostri diritti.

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche:

• Consenso: Quando ci hai fornito il tuo consenso esplicito per una specifica finalità (ad esempio, per ricevere la newsletter).
• Esecuzione di un contratto: Quando il trattamento è necessario per adempiere agli obblighi derivanti da un contratto con te (ad esempio, per fornirti i nostri servizi di produzione audio).
• Obblighi legali: Quando il trattamento è necessario per adempiere a un obbligo legale a cui siamo soggetti (ad esempio, per gestire la contabilità).
• Interessi legittimi: Quando il trattamento è necessario per perseguire i nostri interessi legittimi, a condizione che questi non prevalgano sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

5. Condivisione dei Dati con Terzi

Possiamo condividere i tuoi dati personali con le seguenti categorie di terzi:

• Fornitori di servizi: Aziende che ci aiutano a gestire il nostro sito web, elaborare i pagamenti, inviare email, analizzare i dati e fornire supporto tecnico. Ci assicuriamo che questi fornitori rispettino standard di protezione dei dati equivalenti ai nostri.
• Consulenti professionali: Avvocati, commercialisti e altri consulenti che ci assistono nella gestione della nostra attività.
• Autorità competenti: Quando richiesto dalla legge, possiamo divulgare i tuoi dati personali alle autorità competenti.

Non vendiamo, affittiamo o cediamo in altro modo i tuoi dati personali a terzi per scopi di marketing.

6. Trasferimento dei Dati al di Fuori dell'UE

In alcuni casi, potremmo trasferire i tuoi dati personali al di fuori dell'Unione Europea (UE). In questi casi, ci assicuriamo che il trasferimento avvenga in conformità con il GDPR, adottando misure di protezione adeguate, come la stipula di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o affidandoci a fornitori certificati ai sensi del Privacy Shield (se applicabile).

7. Cookie e Tecnologie Simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sui tuoi dati di navigazione. Puoi controllare l'uso dei cookie tramite le impostazioni del tuo browser. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Politica sui Cookie.

8. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Queste misure includono:

• Crittografia dei dati sensibili.
• Firewall e sistemi di rilevamento delle intrusioni.
• Controlli di accesso rigorosi.
• Formazione del nostro personale in materia di protezione dei dati.

Nonostante i nostri sforzi, nessuna trasmissione di dati su Internet può essere garantita come completamente sicura. Pertanto, ti invitiamo a proteggere le tue credenziali di accesso e a comunicarci tempestivamente qualsiasi sospetto di violazione della sicurezza.

9. I Tuoi Diritti

Hai i seguenti diritti in relazione ai tuoi dati personali:

• Diritto di accesso: Hai il diritto di ottenere conferma che stiamo trattando i tuoi dati personali e, in tal caso, di accedere a tali dati.
• Diritto di rettifica: Hai il diritto di ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o incompleti che ti riguardano.
• Diritto alla cancellazione (diritto all'oblio): Hai il diritto di ottenere la cancellazione dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto di limitazione del trattamento: Hai il diritto di ottenere la limitazione del trattamento dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto alla portabilità dei dati: Hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico e di trasmetterli a un altro titolare del trattamento.
• Diritto di opposizione: Hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali, a determinate condizioni.
• Diritto di revocare il consenso: Se il trattamento è basato sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo in qualsiasi momento.
• Diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo: Hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali, se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR.

Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci all'indirizzo email [email protected] o telefonicamente al numero 055 1234567. Potremmo chiederti di verificare la tua identità prima di rispondere alla tua richiesta.

10. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti, tenendo conto dei nostri obblighi legali e delle esigenze operative. In generale, conserviamo i dati dei clienti per tutta la durata del rapporto contrattuale e per un periodo di 10 anni dopo la sua cessazione, al fine di adempiere agli obblighi di legge in materia fiscale e contabile. I dati di navigazione vengono conservati per un periodo massimo di 12 mesi.

11. Modifiche all'Informativa sulla Privacy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa informativa sulla privacy in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile sul nostro sito web. Ti invitiamo a consultarla regolarmente.

Ultimo aggiornamento: 15 Maggio 2024